在小程序中接入云雀
实时沟通,建立客户亲密度,服务快人一步,抢占先机。
客服功能丰富
提升对话效率
快捷回复,客资备注、转接、访客信息、聊天中快速调用、节省客户等待时间、提升客服效率。
多媒体消息
表达更丰富
客服的回复消息内容多样,可使用图片、文字、链接、表情等。增加互动性、适用多场景。
消息卡片
紧密贴合电商场景
顾客一键分享商品页,方便客服快速了解消费者意向,促成成单机会。
接入多个小程序
免去多个小程序的管理烦恼
支持一个云雀账号接入多个小程序,访客消息整合至一个工作台,客服统一管理、回复。
手机电脑均可接待
随时随地办公
支持电脑与手机端回复访客消息,访客消息及时提醒,随时随地办公,不遗漏访客。
支持网页小程序
协助绑定webview域名
支持各类小程序,通过webview接入云雀对话框。